Termes et conditions

Prière de lire attentivement les conditions de vente

1. Responsabilité

En donnant leur accord, les clients doivent prendre en compte, que la Société « Haritou Travel Group », ses agents et fournisseurs, impliqués dans les offres d’achat de tours, paquets de voyage ou de transport, ou tout service en rapport avec le déroulement du voyage ; ne seront pas tenus responsables d’actes d’omission ou de défaillance des hôtels, ou autre compagnie ou personne fournissant les services inclus dans les tours et paquets de voyage qu’ils choisissent.

A noter en plus, que la Société Haritou Travel group, ses agents et fournisseurs, ne prennent aucune responsabilité pour toute maladie, vols, grèves, pannes de moteurs, démission du gouvernement, actes de guerre et de terrorisme, conditions climatiques, défaillance de moteur de véhicule de transport, ou toute mésaventure ou évènement fortuit, ou autre cause hors de leur contrôle.

2. Payement

50%:  pour confirmation de dossier

50%:  solde à payer 35 jours avant l’arrivée

Cartes de crédits acceptées : Visa, Master cartes et Amex.

Haritou Travel Group ne charge pas les frais de carte de crédit.
Le paiement sera noté en tant que  HTG  P.A. HARITOU & Co Ltd sur la déclaration de la carte de crédit.

3. Réception et confirmation/ Voucher

Toutes informations concernant les voyageurs devront être correctement délivrées au moment de la réservation afin de pouvoir recevoir la confirmation de réservation du produit demandé. Nous ne prenons pas la responsabilité, dans le cas ou le client ne reçoit pas ou ne lit pas attentivement sa confirmation.

4. Modifications:

Toutes demandes de modifications doivent être signalées au bureau du service clientèle de Haritou Travel Group qui se chargera d’appliquer la demande.

5. Remboursement:

a). Avant le départ
Veuillez vous référer aux charges d’annulation énumérées dans la section 6, se trouvant ci dessous.

b) Après le départ
Pas de remboursement possible lorsque le tour ou n’importe quel autre service du pack est déjà commencé et respecté.

6. Charges d’annulation:

En cas d’annulation et selon les conditions ci-après décrites :
Lorsque vous annulez une réservation, vous êtes averti par téléphone, fax ou email du total des frais d’annulation .

Frais d’annulation:

-60 jours avant le départ: seuls les frais d’annulation particuliers sont appliqués
-De 60 a 35 jours avant le départ : 30% du prix total du pack.
-De 35 a 15 jours avant le départ: 50% du prix total du pack.
-De 15 a 0 jours avant le depart: 100% du prix total du pack.

7. Passeports/Visas: 

Il est de la responsabilité de chaque passager quel que soit son passeport, de vérifier avec le consulat approprié, afin de vérifier qu’aucun visa ne soit requis. Sachant que les visas et les vaccins demandés sont susceptibles de changer sans mise en garde, il est recommandé de s’informer avant le voyage des demandes existantes à ce sujet.

8. Prix:

Les prix sont par personne, sauf indication contraire. Les devis sont susceptibles de changer jusqu’à ce que la réservation soit faite. Les paiements se font en Euro € comme indiqué sur le site internet. Si pour n’importe quelle raison les prix indiqués sont incorrects, l’équipe de Haritou Travel vous contactera pour le formulaire d’autorisation.

9. Non-inclu:

Assurance, frais d’embarcation (port), frais de parking, frais de douane, immigration, frais de bagagiste, taxes de séjour locales payables directement auprès des hôteliers.

Pourboires aux chauffeurs/Guides, passeport, visas, assurance personnelle, boissons et       frais de nourriture non prévus dans le paquet voyage.

10. Fiabilité: 

Nous vérifions à plusieurs reprises tous les points du déroulement du voyage pour assurer la fiabilité du produit offert.

Tout changement significatif à la réservation doit nous être notifié à l’avance, pour que nous puissions de nouveau vérifier tous les détails avec le client, nos collaborateurs agents de voyages et tout exécutant.

11. Logements:

Les hôtels énumérés seront ceux dans lesquels vous logerez. Si un changement doit être fait pour n’importe quelle raison, tous les efforts seront fournis afin de vous trouver des hôtels d’une catégorie similaire. Veuillez noter qu’en termes de politique internationale, les chambres d’hôtels ne sont pas disponibles avant 14h.

12. Vouchers:

Les Vouchers (bons d’échange) de Haritou Travel Group seront fournis pour chaque réservation.
Les Vouchers indiquent toutes les informations utiles concernant la réservation.

13. Disposition de réservation:

Selon toutes les dispositions de réservations, la personne faisant la réservation doit prendre en compte le fait, que les clauses et conditions lues et approuvées suivies de sa signature, finalise la réservation pour toute personne participant au voyage

Le contrat est régi par les clauses et conditions de vente comme stipulées. Aucune variation de celles-ci ne sera admise, sauf celle acceptée par écrit et sous la seule autorité de Haritou Travel Group.

J’ai soussigné avoir accepte les termes et conditions ci dessus ainsi que les politiques d’annulation

Signature _________________________

Date______________________________

Veuillez nous transmettre votre approbation accompagne du formulaire d’autorisation de la carte de crédit